Качество устного перевода на переговорах сильнее всего зависит от подготовки: переводчику нужны цель встречи, роли участников, презентации, список терминов и понимание того, какие цифры или формулировки нельзя пересказывать приблизительно. Культурные наблюдения могут помочь, но не заменяют бриф по конкретной компании и людям.
Собрать рабочий бриф
Переводчик заранее знакомится с предметом разговора и структурой встречи. Даже короткая презентация, список продукции и прежняя переписка дают больше пользы, чем общий рассказ о компании перед началом переговоров.
Конфиденциальные материалы можно передать по согласованному каналу и ограничить их использование задачей проекта.
- цель встречи и желаемый результат;
- имена, должности и порядок выступлений;
- презентации, схемы и перечень продукции;
- термины, сокращения и собственные названия.
Выбрать формат устного перевода
Для последовательного перевода спикер делает смысловые паузы; этот формат подходит переговорам и обсуждению документов. Синхронный формат требует оборудования и другой организации, а короткое сопровождение на площадке может сочетать несколько режимов.
Формат влияет на состав команды, график и стоимость, поэтому его нельзя оставлять до дня встречи.
- очно или дистанционно;
- последовательно или синхронно;
- одна встреча или сопровождение по программе;
- нужно ли оборудование и резервный канал.
Сделать числа и решения проверяемыми
Цены, проценты, даты, модели и объёмы лучше показывать на экране или в документе, а не передавать только на слух. Переводчик повторяет критичное число и при необходимости просит спикера уточнить его.
После встречи полезно подготовить письменное резюме силами самой стороны или отдельным заданием. Устный перевод не создаёт официальный протокол автоматически.
- таблица ключевых цифр;
- написанные имена и модели;
- явные паузы после смысловых блоков;
- ответственный за итоговое резюме.
Не сводить людей к культурному шаблону
Иерархия, допустимая прямота и темп решения различаются между компаниями. Переводчик учитывает наблюдаемый контекст, но не должен объяснять любое поведение национальной особенностью или принимать решения за участника.
Если фраза допускает разные трактовки, безопаснее запросить уточнение, чем «смягчить» или усилить её по предположению.
- корпоративный протокол конкретной стороны;
- предпочтительный способ обращения;
- границы инициативы переводчика;
- канал для уточнений во время встречи.
О материале
Материал подготовлен редакцией ChinaTranslate — китайского направления Бюро переводов iTrex. iTrex работает с переводческими проектами с 2006 года; экспертную рамку направления ведёт Юлия Гордеева.